Volledige crashafhandeling via ATR Superstore

Wanneer u uw KLIM®-uitrusting bij ATR Superstore heeft aangekocht, kunt u zich bij een ongeval met een gerust gevoel tot ons wenden. Wij nemen de volledige crashafhandeling voor onze rekening en zorgen voor een correcte, duidelijke en persoonlijke opvolging van het volledige dossier. U hoeft zich geen zorgen te maken over administratie of onduidelijke procedures — ATR Superstore begeleidt u van begin tot einde.

Alle stappen in het crashproces worden door ons begeleid in de winkel, zodat u volledig wordt ontzorgd. Wij zorgen ervoor dat het dossier correct, volledig en volgens de richtlijnen van KLIM® wordt opgebouwd en opgevolgd.

Zo verloopt de crashafhandeling

ATR Superstore start het volledige traject voor u op, overloopt alle vereisten samen met u en volgt het dossier actief op:

• Wij helpen u bij het maken en verzamelen van duidelijke foto’s van de beschadigde, gekwalificeerde KLIM®-uitrusting
• Wij begeleiden u bij het aanleveren van een kopie van het officiële ongevals- of politierapport (verplicht)
• Wij starten het officiële KLIM®-crashdossier volledig voor u op en zorgen voor een correcte en volledige indiening volgens de geldende richtlijnen
• Wij controleren of alle vereiste documenten en foto’s volledig en correct worden opgeladen
• Na indiening volgen wij het dossier op; KLIM® beoordeelt de aanvraag en neemt doorgaans binnen ongeveer 10 werkdagen contact op over goedkeuring of afwijzing

⚠️ Een officieel politierapport is verplicht om te kunnen beoordelen of de aanvraag in aanmerking komt voor herstelling of vervanging.

Welke KLIM®-uitrusting komt in aanmerking?

De crashgarantie is van toepassing op gekwalificeerde KLIM®-uitrusting, waaronder:

• KLIM® GORE-TEX motorjassen en -broeken
• KLIM® GT1 Expedition
• KLIM® X1 Alpha
• KLIM® Krios ADV-helm

KLIM® beoordeelt elk ongeval individueel en behoudt zich het recht voor om aanvragen goed te keuren of af te wijzen op basis van de geldende voorwaarden.

Belangrijke voorwaarden (transparant en correct)

Crashaanvragen worden niet goedgekeurd indien:

• Aantoonbaar blijkt dat de rijder het ongeval veroorzaakte of eraan bijdroeg via illegale activiteiten
• De rijder onder invloed was van alcohol, drugs of andere geestverruimende middelen

Indien KLIM® de beschadigde uitrusting fysiek wenst te onderzoeken, dient deze door de klant te worden opgestuurd. De verzendkosten hiervoor zijn voor rekening van de klant.

Onze belofte

Bij ATR Superstore stopt service niet bij de verkoop. Of het nu gaat om garantie, crashafhandeling of nazorg, wij nemen verantwoordelijkheid, communiceren helder en blijven het dossier opvolgen tot er een eerlijke en correcte oplossing is bereikt.

Ons doel is eenvoudig:
u ontzorgen op een moment waarop u dat het meest nodig heeft.

Heeft u vragen over crashgarantie of wenst u begeleiding na een ongeval? Neem gerust contact met ons op of kom langs in de winkel — wij staan voor u klaar.