KLIM Gear Protection Guarantee via ATR Superstore

Lorsque vous achetez votre équipement KLIM® chez ATR Superstore, vous bénéficiez d’un accompagnement clair et d’une assistance professionnelle en cas de dommages suite à un accident de moto. Le KLIM® Gear Protection Guarantee a été conçu pour offrir aux motards une sécurité supplémentaire lorsque leur équipement éligible est endommagé lors d’un accident.

ATR Superstore vous accompagne volontiers dans la préparation des documents et informations nécessaires afin que votre dossier soit soumis correctement et conformément aux directives officielles de KLIM®.

Qu’est-ce que le KLIM® Gear Protection Guarantee ?

Le KLIM® Gear Protection Guarantee n’est pas une garantie produit classique, mais un programme de protection distinct pour certains produits KLIM® endommagés lors d’un accident de moto. Selon le produit, la date d’achat et les documents fournis, KLIM® peut proposer un remplacement partiel ou total du produit endommagé.

Chaque dossier est évalué individuellement par KLIM®. KLIM® se réserve le droit d’accepter ou de refuser une demande et peut proposer un produit équivalent selon la disponibilité, la valeur et le style.

Tier 1 – Produits Pro Shield

Certains produits premium KLIM® bénéficient d’une couverture de 5 ans à partir de la date d’achat.

• 100% de remplacement avec un rapport officiel de police ou d’accident
• 50% de remplacement sans rapport officiel de police ou d’accident

Exemples de produits Tier 1 :

• KLIM® X1 Alpha Helmet
• KLIM® GT1 Expedition Helmet
• KLIM® Krios Pro Helmet
• KLIM® Artemis Jacket et Pant
• KLIM® Adventure Rally Jacket et Pant
• KLIM® Kodiak Jacket et Pant
• KLIM® Badlands Pro Jacket et Pant
• KLIM® Badlands Pro A3 Jacket et Pant
• KLIM® Induction Pro Jacket

Tier 2 – Produits Ride Ready

Certains produits KLIM® bénéficient d’une couverture de 2 ans à partir de la date d’achat.

• 50% de remplacement avec un rapport officiel de police ou d’accident
• 25% de remplacement sans rapport officiel de police ou d’accident

Exemples de produits Tier 2 :

• KLIM® Latitude Jacket et Pant
• KLIM® Carlsbad Jacket et Pant
• KLIM® Marrakesh Jacket et Pant
• KLIM® Women’s Marrakesh Jacket
• KLIM® Altitude Jacket et Pant
• KLIM® Baja Jacket et Pant
• KLIM® Sedona Jacket et Pant
• KLIM® Induction Jacket et Pant
• KLIM® Switchback Cargo Pant
• KLIM® Outrider Pant et Women’s Outrider Pant
• KLIM® K Forty, K Fifty, Unlimited et Betty jeans moto
• KLIM® Avalon Jacket
• KLIM® Forecast Pant

Comment fonctionne une demande GPG ?

• Prenez des photos claires de l’équipement KLIM® endommagé
• Fournissez, si possible, un rapport officiel de police ou d’accident
• Présentez une preuve d’achat valide
• La demande doit être introduite par l’acheteur d’origine
• Le dossier est soumis via le formulaire officiel GPG de KLIM®
• Le service client KLIM® répond généralement dans un délai d’environ 10 jours ouvrables

Conditions importantes

• Le Gear Protection Guarantee s’applique uniquement aux produits KLIM® éligibles
• Un maximum de 1 demande GPG par achat est autorisé
• Une preuve d’achat valide est obligatoire
• Ce programme est distinct de la garantie produit classique
• KLIM® peut remplacer un produit par un modèle équivalent selon la disponibilité
• Les accidents liés à une activité illégale ou dangereuse, y compris la conduite sous influence, ne sont pas éligibles
• KLIM® évalue chaque dossier individuellement selon les conditions GPG en vigueur

Politique d’avoir pour les produits non disponibles

Si un remplacement approuvé dans le cadre du KLIM® Gear Protection Guarantee n’est pas possible parce que le produit n’est plus disponible, n’est plus fabriqué ou ne possède plus de délai de livraison connu, la valeur approuvée peut être transformée en avoir chez ATR Superstore.

Cet avoir n’est pas remboursable en espèces, mais peut être utilisé pour l’achat d’un autre produit de votre choix dans notre magasin ou webshop.

• L’avoir peut être utilisé pour un produit alternatif de votre choix
• Si le nouveau produit choisi est d’une valeur inférieure, le montant restant reste disponible sous forme d’avoir
• Le solde de l’avoir reste valable pendant 6 mois à compter de la date d’émission
• L’avoir est uniquement valable chez ATR Superstore

Date d’entrée en vigueur des nouvelles conditions

Les nouvelles conditions du KLIM® Gear Protection Guarantee sont applicables à partir du 1 février 2026.

Les produits achetés avant le 1 février 2026 restent soumis aux anciennes conditions du programme GPG de KLIM®.

Service et accompagnement via ATR Superstore

Chez ATR Superstore, le service ne s’arrête pas après l’achat. Nous vous aidons avec des informations claires, la vérification des documents nécessaires et l’introduction correcte de votre demande.

La décision finale appartient toujours à KLIM®, mais nous veillons à ce que vous ne soyez jamais seul pendant le processus.

Si vous avez des questions concernant le KLIM® Gear Protection Guarantee ou si vous souhaitez une assistance après un accident, n’hésitez pas à nous contacter ou à visiter notre magasin.